特别说明和注意事项 (作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容,游客签订协议即为同意以下条款)
◆【报价不含】:各地至成都往返大交通、景区便民设施,酒水、个人消费、景区内索道、沿途小门票、行程以外的自由消费.
◆【产品说明】:为保障本线路产品的顺利成团,在您预订成交后,如无特殊原因,不可更改、取消,否则将按退团说明执行。散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况,请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示,请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间,自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人。佛教文化区旅游,请尊重宗教习俗。此次行程回成都的时间比较晚,正常情况下在22点左右,请客户尽量不要预订当日的返程票。行程内的时间仅供参考,具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准,行程先后顺序在实际游览中可能会调整,但景点不减少。公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴,如有意见或建议可向相关主管部门反映。
◆【证件说明】:请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名,行程中也请您随身携带有效期内的身份证件(国内游客:身份证、军官证,国际游客:护照),住宿及景区同样出示证件,敬请配合旅行社工作,如因个人原因没有带有效身份证件造成行程中的损失,游客自行承担责任。
◆【不可抗力免责说明】:由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
◆【门票说明】:本产品已将相关景点进行优惠打包,因此不再重复享受优惠(包含自动放弃)。1.1米以下儿童免门票,但需大人带领进入景区。学生证、老年人、军官证、伤残证、离休干部证、等有效证件可享受优惠(东方佛都,晚会无效),以相关景区执行的规定为准,优惠金额由导游退还游客,因峨眉山为网上订票,故在统计时须告知导游并出示有效证件,如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失,由客人自理。【具体门票优惠的解释权归相关景区所有】。
◆【住宿说明】:峨眉山沿线住宿硬件和软件条件都有限,请不要以城市的标准来衡量,敬请谅解。行程中提到的酒店名称,为经济舒适型住宿,是非国家旅游局授牌的星级酒店,仅指旅行社行业内部评称。特别告知:地区特殊,酒店服务人员未经过专业培训上岗;因山区气候酒店易潮湿,电力供应无法24小时开启(主要是空调),热水限时供应,一般为早05:30-08:00,晚20:00—24:00,如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用,敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距,遇特殊原因(如天气,交通,地面,酒店接待能力),可能变更住宿地点,客人不可指定住任何酒店,须随团安排,标准不变。2人及以下出行(1大,1大1小,2大要求分房的)必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床(加床为钢丝床或床垫)。旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务,亦不接受楼层及特殊房型指定;因计划用房,房差需于出行前团款中付清,行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。
◆【餐饮说明】:当地饮食可能会与游客饮食习惯有一定的差异,餐饮条件相当有限,请做好心理准备,建议您自备榨菜,香辣酱等适合自己品味的佐料;为了保证顺利用餐,行程中所有用餐均为提前预定,如若你在行程中取消用餐,费用一律不退。因路途遥远,有可能不能按时用餐,请自备饼干等干粮。
◆【交通说明】:行程内用车为旅游公交交通巴士,散客拼团全程可能非同一台车。因沿线有行车公里数限制或部分路段维修,易发生堵车,发车时间均较早,行程内标注出发及行车时间均为预计,具体情况略有不同。为保证车辆制动性能,行车延途均需停车加水,行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车,请予以理解。四川旅游车均按每人一正座提前一天定车,根据同团人数安排车型,空调限时开放(主要针对坡路上行中为保证动力,无法开放)。保证一人一座,不提供座次要求。若因大交通(如:航班、火车等)延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者,需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。
◆【导游服务说明】:常规散客拼团,旅行社安排随车导游一名,提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务,不陪同客人进入有讲解员的旅游景区(沿途景区都配有专业讲解员)。为提高旅游接待水平,烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定,有任何关于导游服务不达标的问题,敬请在第一时间反馈给旅行社,便于我们及时监督管理,改善服务。
◆【未成年人保护说明】:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
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